Central e Sensores
Central com comunicação dupla, Wi-Fi e 4G, sensores de presença, sensores magnéticos em portas e janelas, sirene interna e externa.
Alarme que só faz barulho depende de alguém ouvir e reagir. Alarme monitorado envia o evento para uma central que verifica e aciona a resposta, mesmo com o imóvel vazio. Na VIPSEG, quem recebe o disparo é a nossa própria equipe, em Contagem.
São quatro etapas, e todas acontecem dentro da VIPSEG.
O sensor dispara e a central de alarme comunica em tempo real com a central de monitoramento, por internet ou pelo chip 4G.
O operador aplica o protocolo para separar ocorrência real de falso alarme, inclusive com fotoverificação quando o projeto tem sensor com câmera.
Confirmada a ocorrência, a central despacha equipe tática, contata você ou aciona as autoridades, conforme o protocolo do seu contrato.
O evento fica registrado, com o que foi feito e quando. Você recebe o retorno do que aconteceu.
Boa parte das empresas instala o equipamento e repassa o monitoramento para uma central de terceiros, às vezes em outro estado.
| Central terceirizada | Central própria da VIPSEG | |
|---|---|---|
| Quem atende o disparo | Operador de outra empresa, que atende várias marcas | Equipe da VIPSEG, que conhece o seu projeto |
| Conhecimento do imóvel | Só o que está no cadastro | Mesma empresa que fez a visita técnica e a instalação |
| Quando você reclama | Uma empresa aponta para a outra | Um responsável só, do começo ao fim |
| Ajuste de protocolo | Passa por terceiro | Direto com quem opera |
O projeto é dimensionado na visita técnica. Quantidade e tipo de sensor mudam conforme planta, aberturas e rotina de quem usa o espaço.
Central com comunicação dupla, Wi-Fi e 4G, sensores de presença, sensores magnéticos em portas e janelas, sirene interna e externa.
Ativa e desativa o alarme à distância, mostra o estado do sistema e envia notificação de evento em tempo real.
O sensor PET CAM 8000 fotografa o ambiente no instante do disparo, o que permite confirmar a ocorrência antes de deslocar equipe.
Bateria de backup para queda de energia e módulo GPRS ou 4G para quando a internet do imóvel fica indisponível.
Cada evento passa por verificação antes do acionamento, o que reduz deslocamento à toa e falso alarme.
A central opera 24 horas, todos os dias do ano, inclusive feriado e madrugada.
Contrato de monitoramento inclui suporte técnico e manutenção preventiva do sistema.
Falso alarme é a maior causa de abandono do monitoramento. O morador cansa de ser acordado, começa a deixar o sistema desarmado e o investimento vira enfeite. Por isso o combate ao falso alarme faz parte do projeto e não é detalhe.
Duas frentes resolvem a maior parte. A primeira é sensor adequado ao ambiente, com modelos PET friendly onde há animal e posicionamento que evita cortina, ventilador e reflexo de sol. A segunda é a fotoverificação, com o sensor PET CAM 8000, que fotografa o ambiente no instante do disparo. Com a imagem em mãos, o operador confirma se há alguém antes de deslocar equipe, em vez de decidir no escuro.
A base fica em Contagem, no Parque Riacho das Pedras, e o deslocamento de equipe cobre a região metropolitana.
Veja as páginas de Contagem e Belo Horizonte para detalhes de cobertura por bairro.
O alarme comum dispara a sirene e depende de alguém ouvir e reagir. O monitorado envia o evento para uma central que verifica e aciona a resposta, mesmo com o imóvel vazio e o morador longe ou dormindo. Em imóvel que fica sozinho por períodos longos, a diferença é entre um barulho e uma resposta.
São duas partes: a instalação, com equipamento e mão de obra, paga uma vez, e a mensalidade do monitoramento. O valor varia conforme o tamanho do imóvel, a quantidade de sensores e a existência de câmeras integradas. A VIPSEG faz visita técnica antes de orçar.
O sistema continua funcionando. As centrais têm bateria de backup para a queda de energia e módulo de comunicação GPRS ou 4G para quando a internet do imóvel fica indisponível. O evento chega à central mesmo assim.
Não, quando o projeto usa sensores PET friendly, que ignoram animais de pequeno porte. Com o sensor PET CAM 8000, o disparo ainda gera uma foto do ambiente, o que permite à central confirmar visualmente antes de acionar qualquer recurso.
Sim, pelo aplicativo VipSeg Protect. Dá para armar e desarmar o sistema à distância e receber notificação de eventos em tempo real, com conexão direta à central de monitoramento.
Nem sempre. O técnico avalia na visita o que pode ser aproveitado da instalação existente. A VIPSEG também atende chamados avulsos de manutenção em sistemas instalados por outras empresas.
Conte o que precisa proteger. Agendamos a visita técnica e você recebe a proposta com instalação e mensalidade detalhadas.
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